Hlavní součástí dobré komunikace mezi rodičem a dítětem je aktivní naslouchání. Ale co je to AKTIVNÍ naslouchání? Znamená to nejen zírat na dítě, když mluví, ale aktivně přijímat to, co bylo řečeno, a zkoumat jeho význam bez unáhlených závěrů. Jedním z důvodů, proč je to důležité, je, že pokud máte malé děti, mohou říkat nebo sdělovat věci, které je těžké pochopit, a pokud se jako rodiče někdy snažíme zaplnit mezery. To může být pro dítě frustrující, když uhodnete nesprávný význam. Trpělivost je velmi důležitá a mnohokrát jsem musel opravdu poslouchat svého syna Kailana a vžít se do jeho kůže, abych pochopil, co se skutečně snažil říct. Co tedy můžeme udělat pro zlepšení našich dovedností?
Mechanika aktivního naslouchání je jednoduchá, i když rodič si je možná bude muset připomenout, když je vyrušen během náročného dne.
Zaměřte se na oči dítěte, ale mějte na paměti držení těla a pohyby dítěte, tón, rytmus a další fyzické faktory. Utlumte – alespoň na několik okamžiků – nutkání okamžitě reagovat „rychlým řešením“ nebo radou. Cílem často není ani tak vyřešení problému, jako pouhé vyslechnutí toho, co dítě chce říct. Stejně jako dospělí chtějí být i děti slyšet.
S aktivním nasloucháním se rodič umístí, aby provedl další důležitý aspekt komunikace: opakování toho, co bylo řečeno. Ale 'echoovat' neznamená 'papouškovat'. Abyste skutečně slyšeli, musíte zapojit mozek, nejen uši. Reflexe toho, co bylo řečeno, vlastními slovy rodičů, ukazuje, že dítě bylo nejen vyslyšeno, ale – což je důležitější – porozuměno.
Sympatie může, ale nemusí být součástí rovnice. Rodič nemusí cítit povinnost být soucitný s dětským projevem touhy praštit sourozence. Ale ani jeden by neměl okamžitě zavrhovat jakékoli vyjádření „negativních“ myšlenek nebo pocitů. Odpovědi jako „To nemyslíte vážně“ mohou být pravdivé a upřímné, ale ne vždy jsou užitečné.
Není nutné být morálně nebo emocionálně neutrální, prostě objektivní. Než lze slova – a myšlenky a pocity za nimi – hodnotit, je třeba jim porozumět.
Některé rozhovory budou spontánní. Ale i rodiče mají život. Nelze od nich rozumně očekávat, že okamžitě zahodí všechno, co dělají. Tyto cíle mohou být důležité jak pro ně, tak pro dítě, i když to dítě nemusí být schopno pochopit.
Přesto je pro rodiče i dítě důležité, aby byli otevření k naslouchání dítěti, když má co říct. Příliš mnoho epizod „řekni mi později“ nahlodá důvěru a zájem dítěte komunikovat.
Naštěstí existují kreativní způsoby, jak se s tímto dilematem vypořádat.
Pro ty, kteří jsou na to dost staří, může jedna metoda spočívat v tom, že dítě nechá napsat myšlenky a pocity a vloží je do sklenice na sušenky nebo je pošle e-mailem. To by mělo být vyhrazeno pro chvíle, kdy je rodič nedostupný z důvodu práce a jiných důležitých činností. Nemělo by to být pravidelné, aby se to nestalo způsobem, jak se vyhnout komunikaci tváří v tvář.
Ať už naslouchání probíhá jakkoli, je důležité dát dítěti svobodu, aby se mohlo zcela vyjádřit. Měl by být povolen jakýkoli předmět nebo pohled.
Opět není nutné být morálně nebo emocionálně neutrální k jakémukoli prohlášení. Děti však nemají vždy morální znalosti nebo zkušenosti dospělých. To, co dospělý okamžitě ví, že je špatné, se dítě musí naučit – nejlépe od aktivního naslouchajícího dospělého.
Zde je několik dobře promyšlených návrhů na velmi důležité téma. Nasloucháním také vyjadřujeme úctu k našemu dítěti. A není pravda, že musíme naslouchat tomu, co dítě skutečně říká? To chce trochu umění.